Duas notícias me chamaram a atenção nesta semana por envolverem redes sociais online e negócios.
A primeira, de um blog da Info, afirma que as corporações já percebem as limitações da publicidade tradicional e estão partindo para as redes sociais para promoverem produtos e serviços. A redes sociais se valem do boca-a-boca na web para potencializarem as informações de interesse da empresa. Vale lembrar também que este mesmo boca-a-boca pode ser desfavorável à empresa, quando os consumidores se sentem insatisfeitos com a experiência que tiveram com determinada marca/produto/serviço.
Outro ponto que vale mencionar é que as redes sociais exigem um engajamento e um envolvimento muito maior por parte não só dos consumidores (que têm que se dar ao trabalho de expor suas opiniões ou buscar informações) como também das organizações, que estão expostas e vulneráveis 24 horas por dia.
A falta de intermediários no trato com o consumidor final definitivamente é uma vantagem em relação às demais mídias.
A mesma notícia ainda destaca a questão dos orçamentos astronômicos antes destinados à TV e com a crise (que acarreta em desaceleração econômica), a tendência é a diminuição da verba e conseqüente alternativa aos meios alternativos.
Outra notícia que me chamou a atenção é em relação ao uso do twitter pelas empresas, publicada no IDGNow. A notícia elege 5 dicas para se usar o twitter de forma corporativa:
1) Defina um objetivo – um apelido para cada finalidade (lançamento, atendimento, divulgação, etc).
2) Siga as pessoas certas – que têm a ver com o universo o qual a sua empresa se insere.
3) Seja interessante – nem toda movimentação da empresa é motivo de comentários.
4) Não fique dentro do Twitter – não se restrinja apenas a um ambiente, promova os demais fóruns em que a empresa esteja presente.
5) Use as ferramentas certas – e alternativas para extrair mais do Twitter.
O que podemos extrair de ambas as notícias é que o mundo dos negócios está cada vez mais próximo das redes sociais online, mas que para isso, precisam-se de pessoas que conheçam e saibam lidar com esse novo ambiente.
Veja mais na web
Empresas recorrem à web para atrair clientes (Fonte InfoBlog)
Confira 5 dicas de especialistas para usar o Twitter no mundo dos negócios (Fonte IDGNow)
28 Novembro, 2008 às 5:15 pm |
Tenho certeza que com essa crise, a fatia de investimento para internet vai aumentar e muito. Profissionais em mídias digitais que se qualificarem e estudarem cada vez mais, se darão muito bem.
Temos que estar preparados para avalancheee de negócios, assim espero. Ótimo post.. !! Valeu
30 Novembro, 2008 às 1:55 pm |
Gabriel, agradeço a visita e o comentário. Acrescento ao que você disse a necessidade de transparência por parte das empresas, o que demanda posturas pro-ativas e em tempo real.
Abraços,
Stelleo.
1 Dezembro, 2008 às 9:23 am |
Stelleo, ótimo post! Sou da área de comunicação e há cerca de um ano comecei a trabalhar diretamente com empresas de desenvolvimento de software e a primeira situação que percebi foi exatamente a necessidade de aliar a tecnologia com as possibilidades de ganhos através da publicidade web. Nossa empresa sempre trabalhou com o desenvolvimento de softwares para segmentos específicos e, atenta à esse novo contexto, já está trilhando um novo caminho bem diferente ao que estava acostumada a seguir. Espero que nossas expectativas se confirmem!
10 Dezembro, 2008 às 7:33 am |
[...] Reality show com…blogueiros Que as empresas estão cada vez mais próximas das estrelas das redes sociais e mais atentas ao que é dito sobre elas na rede, já sabemos. [...]
7 Janeiro, 2009 às 3:05 pm |
[...] Que as empresas estão cada vez mais próximas das estrelas das redes sociais e mais atentas ao que é dito sobre elas na rede, já sabemos. [...]
9 Janeiro, 2009 às 8:04 am |
[...] Empresas recorrem à web para se relacionar com seus públicos (Fonte MLOG) [...]
9 Janeiro, 2009 às 10:42 am |
A internet vem ganhando força e importância ao longo dos anos. Acredito também em um aumento considerável agora, pois mais e mais pessoas têm acesso e computador para isso.
Agradeço a visita e o comentário.
Abs,
Stelleo
9 Março, 2009 às 7:32 am |
[...] Empresas recorrem à web para se relacionarem com os seus públicos (Fonte MLOG) [...]
23 Março, 2009 às 7:46 am |
[...] twitter vem mostrando a cada dia mais e mais facetas: uso nos negócios, para compartilhar conhecimento, para conhecer (ou não) celebridades, para divulgar vagas de [...]
7 Abril, 2009 às 3:16 pm |
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7 Abril, 2009 às 3:17 pm |
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