A dificuldade da web como ferramenta de negócios

Essa foi a proposta da pesquisadora do Pew Internet & American Life Project, Amy Tracy Wells.

A web é fonte de informação preferencial para 58% dos 2.796 adultos norte-americanos pesquisados pelo instituto Pew. Os outros meios juntos somam 42% das preferências.

Embora os números sejam reveladores sobre o potencial da rede, a resistência ou as dificuldades passam pelo quesito cultural.

Diferente dos demais meios, em que o internauta é bem mais passivo, na internet o comportamento é de interatividade e colaboração coletiva. No entanto, a internet, desde o seu surgimento, está em constante evolução, o que não ocorreu nos demais itens que provocaram revoluções na sociedade: o carro sempre serviu como meio de transporte, o telefone como meio de troca de mensagens, etc…Já na rede, os usos e aplicativos estão em constante alteração, o que a torna mais complexa e difícil em termos corporativos.

Será mesmo? Eu quero crer que tudo isso facilita os relacionamentos pela rede…

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O mistério que ainda cerca a web 2.0 (Fonte Revista Época)