O estudo feito pela consultoria e.Life, “Blogueiros e Orkutianos”, revelou que os blogueiros são responsáveis por 28% do boca-a-boca online brasileiro. Tal número baseou-se numa análise de 1181 depoimentos de consumidores com blogs hospedados nos serviços WordPress, Blogspot e Blogger.
Além de gerarem o boca-a-boca, os blogueiros interferem nas decisões de compras dos consumidores, quando citam marcas ou quando revelam desejos de consumo.
Eu ainda destacaria um outro poder latente da blogosfera, a qual me orgulho de fazer parte, a compra social. Os blogueiros, além de serem formadores e multiplicadores de opinião quase que naturais, ainda contribuem para elevar ou destruir marcas, produtos ou serviços. Com seu poder viral e detentores do poder de expressão, podem fazer verdadeiros estardalhaços com grandes marcas. Vide o exemplo Dell Hell e o blog contra o Wal-Mart.
No entanto, existe o boca-a-boca positivo também. Os vídeos virais e em tom humorístico do YouTube, como o do Ronaldinho (já citado aqui), a paródia do filme 300 com a música-tema do MercadoLivre, entre outros, fazem com que as marcas ganhem visibilidade e notoriedade na web.
Resta entender como funciona este novo boca-a-boca e utilizá-lo da melhor forma possível.
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Pesquisa revela desejos dos blogueirosPor Redação do IDG Now!
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