Direito à privacidade. Que privacidade?

Publicidade no e-mail, no comunicador instantâneo, nos mais diversos sites de conteúdo aberto e gratuito foram motivo de discussão pela Federal Trade Comission. 

Ocorre que muitos internautas têm se sentido incomodados com o rastro digital que deixam e o uso que disso fazem as empresas. 

O famoso opt-out nestes casos não ajuda, uma vez que, uma vez desabilitados, os usuários podem vir a receber anúncios genéricos ao invés de dirigidos ou adaptados ao perfil de cada internauta. 

O meu ponto aqui é: se os internautas querem conteúdos gratuitos devem oferecer alguma contrapartida para os anunciantes, que são os reais pagadores da mídia online. E, nestes casos, a contrapartida são os anúncios nas ferramentas utilizadas. 

A discussão está realmente bem longe de acabar…o comportamento do usuário baliza os anúncios, porém, por outro lado, há que se respeitar quem quer privacidade. 

O que ninguém quer perder é a gratuidade no uso dos aplicativos. 

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F.T.C. to Review Online Ads and Privacy

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Um site para sugerir, criticar e dar idéias

Tempestade de Idéias ou a versão original em inglês IdeaStorm.com é uma iniciativa da fabricante de computadores Dell e visa ser uma iniciativa participativa. Isto é, por um lado, a fabricante dá poder aos seus usuários, por outro capta idéias de forma muito mais barata. Isso sem falar nos ganhos de imagem e na simpatia que a iniciativa gera web afora.

O site funciona da seguinte forma: qualquer pessoa sugere uma nova idéia para um produto ou serviço para a Dell; divulga ou compartilha com os demais participantes do site; põe em discussão com a própria empresa e com os usuários e aguarda a implementação ou não de seu projeto. 

Trata-se, em tese, de um modelo semelhante ao site crowdspirit.com e também ao netmusicmakers.com. Ou seja, todas propostas de criação de produtos, serviços ou música (como no caso do último site) com eleição coletiva entre os participantes. 

Será esse o modelo de debate e submissão coletivos vai se tornar o padrão? Até a próxima invenção, quem sabe? 

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Espírito de multidão na criação de produtos (fonte MLOG) 

Site de música com criação colaborativa promete alterar a criação das composições (fonte MLOG)  

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Terceira idade cai na rede

Que as redes sociais não são exclusividade dos adolescentes, já sabemos, pois temos aí redes sociais voltadas para crianças, para endinheirados, para os jovens mesmo, para quem tem interesses meramente profissionais, etc. Agora, é a vez dos usuários acima dos 50 anos ganharem um ambiente para interagirem na web. 

Essa é a proposta da rede Saga Zone que já contabiliza mais de 13 mil usuários até o momento. Inclusive o membro mais velho tem 87 anos.  

Um outra curiosidade é que os inventores da rede são especializados em produtos para pessoas acima dos 50 anos. 

Em terras tupiniquins, mais de 1,2 milhão de internautas com mais de 55 anos navegaram na internet a partir de suas casas em julho, segundo dados do Ibope//NetRatings, o que representa 6,5% do total de usuários residenciais. Ou seja, um nicho a ser explorado.  

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Internautas com mais de 50 anos ganham rede social exclusiva 

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Quase 1/3 do boca-a-boca da internet se origina com blogueiros

O estudo feito pela consultoria e.Life, “Blogueiros e Orkutianos”, revelou que os blogueiros são responsáveis por 28% do boca-a-boca online brasileiro. Tal número baseou-se numa análise de 1181 depoimentos de consumidores com blogs hospedados nos serviços WordPress, Blogspot e Blogger. 

Além de gerarem o boca-a-boca, os blogueiros interferem nas decisões de compras dos consumidores, quando citam marcas ou quando revelam desejos de consumo. 

Eu ainda destacaria um outro poder latente da blogosfera, a qual me orgulho de fazer parte, a compra social. Os blogueiros, além de serem formadores e multiplicadores de opinião quase que naturais, ainda contribuem para elevar ou destruir marcas, produtos ou serviços. Com seu poder viral e detentores do poder de expressão, podem fazer verdadeiros estardalhaços com grandes marcas. Vide o exemplo Dell Hell e o blog contra o Wal-Mart. 

No entanto, existe o boca-a-boca positivo também. Os vídeos virais e em tom humorístico do YouTube, como o do Ronaldinho (já citado aqui), a paródia do filme 300 com a música-tema do MercadoLivre, entre outros, fazem com que as marcas ganhem visibilidade e notoriedade na web. 

Resta entender como funciona este novo boca-a-boca e utilizá-lo da melhor forma possível. 

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Pesquisa revela desejos dos blogueirosPor Redação do IDG Now! 

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Quem tem medo do Facebook?

A rede de relacionamentos mais acessada cresce significativamente, chama a atenção de gigantes como a Microsoft e também de desenvolvedores mundo afora. 

Porém, nem só de fama vive a web. Para melhorar as receitas com publicidade online, o site terá que distribuir melhor seus formatos entre os seus mais de 50 milhões de participantes. 

No entanto, o sucesso do Facebook, que a meu ver, deve ser em breve adicionado às outras redes sociais, foi sua decisão de abrir a plataforma para desenvolvedores. Isso proporcionou um ganho de mais de sete mil aplicações para a rede de relacionamento. 

Em resposta ao crescimento do Facebook, o Google anunciou a plataforma OpenSocial, que já mencionamos aqui. 

O futuro é aberto? Os protocolos serão comuns? 

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Facebook apresenta nova plataforma para anúncios online em redes sociais (Fonte IDGNow) 

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Redes sociais agora ganham plataforma open source

A plataforma OpenSocial, voltada para desenvolvedores a fim de melhorar os softwares, ganhou a adesão do Google, do MySpace, do Friendster e do LinkedIn. 

Isso significa que o usuário ganha não só o poder de expressão, mas também de interferência nos locais que navega, melhorias, funcionalidades. A idéia é deixar as versões a cargo do usuário e da empresa ao mesmo tempo. O resultado disso é, seguramente, ganho para o usuário que vê evolução nos aplicativos que utiliza. 

O interessante desta plataforma OpenSocial é que qualquer aplicação escrita para ela pode ser integrada com as redes sociais existentes. 

O que muda com a OpenSocial? Podemos não mais ter dominância de uma rede em detrimento de outra, uma vez que os desenvolvedores munidos de APIs (interface de programação de aplicativos) poderão enriquecer o uso e o alcance das principais redes sociais dos Estados Unidos. 

A lição poderia ser aproveitada para as plataformas dos aplicativos móveis…onde não vemos integração, convergência, nem tampouco interação entre as operadoras responsáveis pelos serviços.  

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Um dia após lançamento, OpenSocial ganha primeiras aplicações para redes (Fonte IDG/ Computerworld/EUA) 

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Vídeos caseiros conquistam grandes marcas

Para conquistar o consumidor saturado pela comunicação de massa, as marcas estão fazendo uso de estratégias similares às mídias geradas pelos próprios usuários. 

Com um tom caseiro, humor e apostando na viralidade, as grandes empresas não abandonaram os formatos tradicionais de comunicação, mas também a complementam com os famosos vídeos nos sites de compartilhamento. 

O objetivo é fazer com que as pessoas percebam, notem, prestem atenção na marca. E isso, elas têm conseguido, a meu ver. 

A Nike, por exemplo, segundo números da revista Advertising Age, apostou no ano passado em iniciativas fora da propaganda tradicional: 33% de seu budget para a publicidade e o restante em clubes de corrida, serviços de aconselhamento aos corredores, comunidades online e organização de provas de corrida.  

Aqui no Brasil, promoveu antes sua corrida – a Nike 10k, que aconteceu no último domingo 11/11, um vídeo no YouTube: www.youtube.com.br/nikecorrehttp://www.youtube.com.br/nikecorre de autoria da marca. Outras dezenas de vídeos, dessa vez produzidos pelo usuário, engrossaram as comunidades da marca e da corrida. 

Vale lembrar também do famoso vídeo de Ronaldinho Gaúcho, também sob a tutela da Nike, que correu a web de forma viral por conta da habilidade do brasileiro (calçando a chuteira da marca). 

Por fim, cabe discutirmos se as marcas devem explicitamente dizer que se tratam de anúncios comerciais ou se devemos deixar de lado este aspecto e apenas apostar na viralidade do vídeo… 

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Ajuda para os educadores

Os professores sem intimidade com a web agora não têm mais desculpas para se esquivar da rede. 

O sitedoeducador.com.br promete facilitar a vida de professores permitindo que tenham perfis descritivos com dados pessoais; adicionem publicações; coloquem CVs à disposição; citem palestras, cursos e criem calendário de eventos para a área; indiquem portais e sites de referência; ofereçam materiais didáticos de suas disciplinas para os seus alunos; fotos de aulas, viagens, formatura, etc; façam enquetes com a audiência e criem FAQs (perguntas e respostas freqüentes), salas virtuais, espaço para publicação de notícias e para comentários. 

A iniciativa, apesar de não ser nenhuma invenção da roda, é interessante, pois aproveita o conceito de segmentação, de nicho permitido pela web. Outro ponto que vale mencionar é o didatismo do site. Isso sem mencionar que não há categoria profissional nos dias de hoje que possa negligenciar a rede, sobretudo os educadores que “competem” com meios extremamente interessantes, interativos e mais modernos que as arcaicas salas de aula com o famoso quadro negro.

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E a bola da vez é o conteúdo criado pelo usuário…de novo!

As avaliações dos usuários sobre compras na web e mesmo sobre as suas experiências offline passam a ter uma importância antes não valorizada. 

Com o advento da web 2.0, da era da participação e do envolvimento, os usuários passam a considerar opiniões de seus pares por vezes até mais do que os conteúdos institucionais emitidos pelos fabricantes ou lojistas. 

O curioso é que muito se tem falado sobre os comentários dos usuários como referência para a compra online e desde o início da internet comercial, empreendimentos web como eBay, o MercadoLivre, a Amazon já faziam uso desse aplicativo. 

Recentemente, uma pesquisa sobre o tema descobriu que os consumidores valorizam cada vez mais as opiniões de outros clientes. Segundo Sam Decker, vice-presidente de marketing da Bazaarvoice, as pessoas já estão habituadas a ler opiniões de outras pessoas. 

E quanto mais informações de credibilidade sobre um produto, serviço ou organização tivermos disponíveis, mais tempo o usuário vai passar dentro do nosso espaço, mais fidelidade. 

Modéstia à parte, é assim que estamos construindo o MercadoLivre há mais de oito anos…com a comunidade de usuários que temos em nosso site. 

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Opinião dos Clientes Aumenta Vendas On-line (Fonte: Administradores.com.br) 

Leia tudo sobre conteúdo colaborativo, clicando aqui.

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Glocal

Ver as últimas notícias e fofocas da vizinhança, produzir e compartilhar conteúdo com os moradores do mesmo bairro e estar em rede com familiares, amigos e vizinhos é a proposta do site YourStreet.com. 

O site promete transformar a forma como a experiência de receber notícias locais, juntando mapas, artigos, blogs e conversações para moradores de uma mesma rua. A iniciativa impacta as pessoas, pois está no âmbito de suas cidades, de suas vizinhanças e até mesmo de seus quarteirões ou ruas. 

Os participantes podem colaborar de algumas formas no site: comentando artigos, iniciando ou participando de conversações e criando um perfil que permita que os vizinhos saibam que ele é. 

Com a web, temos acesso ao mundo. No entanto, saber o que acontece a 200 metros da casa da gente tem impacto em nossa vida cotidiana.  

Esse site me remeteu a um outro que comentamos aqui: o Topix, cujo mote é sua cidade, sua notícia, seu ângulo. 

Parece que o global e o local passam, simultaneamente, a fazer parte do nosso dia-a-dia e faz parte do interesse das pessoas saber sobre os temas gerais que acontecem no mundo, mas também sobre os bem locais, que dizem respeito à sua área…

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