A era do envolvimento

Novos termos são criados freqüentemente para designar um momento ou uma estratégia que o mundo corporativo passa a adotar. 

Uma expressão, no entanto, me chamou a atenção: a era do envolvimento. Scott Donaton, publisher do Advertising Age, acredita que a publicidade vivencia essa era do envolvimento, pela influência e participação de seus consumidores na estratégia de marketing corporativa. 

Donaton, participante do MaxiMídia2007, também sentencia o fim da era da interrupção, dos conteúdos invasivos e sem autorização. O envolvimento que o consumidor cria com a marca é que passa a ser legítimo. 

Não importa se o conteúdo é produzido por uma agência de comunicação, por uma pessoa comum ou por uma empresa. Importa a relevância deste conteúdo para o usuário. 

O publisher acredita que há cinco desafios para o setor da comunicação de modo a minimizar os impactos negativos: a necessidade de uma definição mais clara do que é ou não entretenimento de marca; a criação de métricas para a mensuração dos resultados; a evolução criativa das ações; a definição das relações com os colaboradores; e a necessidade de respeito para o setor.  

Eu concordo com a idéia de que o marketing de interrupção dá lugar ao de envolvimento, de participação, de colaboração. O que me intriga, no entanto, é o modo como o mundo publicitário lida com a internet como veículo. Existem poucos profissionais que realmente entendem o novo meio.  

Programar ações invasivas na web é o mesmo que fazê-las em qualquer outro meio. Ocorre que a internet não comporta o formato unidirecional de interrupção e suas audiências não o aceitam. 

Vale a pena refletir.  

Veja mais na web

O fim da era da interrupção (Fonte Meio e Mensagem Online) 

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