Geração totalmente digital

Combinam encontros, falam pelo MSN, trocam mensagens de texto pelo celular, namoram, ficam conectados horas a fio, têm blogs e fotologs, assistem a vídeos pela internet… Essa é a realidade da geração digital, que além de plugada desde o berço, pauta-se pela simultaneidade de suas ações: ao mesmo tempo em que teclam furiosamente em seus teclados, ouvem a TV ou o rádio, falam ao celular ou ao telefone e ainda dizem estar estudando… 

São jovens de 15 a 24 anos que usam a internet de forma ativa e, portanto, têm mais intimidade com as ferramentas da rede. Fazer compras online não é algo inseguro ou complicado para estes jovens. Relacionar-se pelo mundo digital é mais do que normal para este grupo. A Revista Exame desta semana trouxe como matéria de capa o tema “Geração Digital”, observando que eles têm muito menos ressalvas com as grandes marcas e mais disposição para interagir com elas do que as gerações anteriores e que também sabem que na internet sua voz tem igual ou maior eco que o das comunicações corporativas.  

Mais do que isso, o novo consumidor não tem restrições em usar as marcas que admira como forma de reforçar a sua identidade. Leiam-se aí as comunidades do orkut: “eu amo leite moça com nescau”, “amava o sorvete de doce-de-leite da Nestlé” (que nem existe mais!), “amo a musiquinha do comercial do MercadoLivre”, entre outras.  A internet para eles é sinônimo de interatividade, relacionamento, produção e compartilhamento de idéias e de conteúdos, colaboração, ou seja, é a tomada do controle por parte dos usuários. E sua empresa está falando a linguagem deles?