Geração totalmente digital

Combinam encontros, falam pelo MSN, trocam mensagens de texto pelo celular, namoram, ficam conectados horas a fio, têm blogs e fotologs, assistem a vídeos pela internet… Essa é a realidade da geração digital, que além de plugada desde o berço, pauta-se pela simultaneidade de suas ações: ao mesmo tempo em que teclam furiosamente em seus teclados, ouvem a TV ou o rádio, falam ao celular ou ao telefone e ainda dizem estar estudando… 

São jovens de 15 a 24 anos que usam a internet de forma ativa e, portanto, têm mais intimidade com as ferramentas da rede. Fazer compras online não é algo inseguro ou complicado para estes jovens. Relacionar-se pelo mundo digital é mais do que normal para este grupo. A Revista Exame desta semana trouxe como matéria de capa o tema “Geração Digital”, observando que eles têm muito menos ressalvas com as grandes marcas e mais disposição para interagir com elas do que as gerações anteriores e que também sabem que na internet sua voz tem igual ou maior eco que o das comunicações corporativas.  

Mais do que isso, o novo consumidor não tem restrições em usar as marcas que admira como forma de reforçar a sua identidade. Leiam-se aí as comunidades do orkut: “eu amo leite moça com nescau”, “amava o sorvete de doce-de-leite da Nestlé” (que nem existe mais!), “amo a musiquinha do comercial do MercadoLivre”, entre outras.  A internet para eles é sinônimo de interatividade, relacionamento, produção e compartilhamento de idéias e de conteúdos, colaboração, ou seja, é a tomada do controle por parte dos usuários. E sua empresa está falando a linguagem deles?

O paradoxo da web 2.0

Como gerar tráfego e ganhar dinheiro ao mesmo tempo? Paradoxo da economia gerada pela internet ainda tem difícil resposta.

Que a internet gera uma nova economia e um novo ecossistema em torno de si, já é fato consumado. Porém, como ganhar dinheiro e fama sobrevivendo de um projeto online? Essa é a pergunta que especialistas em todo o mundo vem se fazendo com o advento da web colaborativa e interativa, a chamada web 2.0. Há uma interessante matéria traduzida pelo Jornal Valor Econômico de ontem, 05/09, sobre o tema.

Robert Scoble, autor do livro Naked Conversations, e Steve Rubel, profissional de comunicação e estudioso das redes sociais como mecanismo de transformação do marketing, da mídia e das relações públicas, também se debruçaram sobre a questão e a conclusão a que chegaram, para os blogueiros e donos de páginas pessoais de plantão, é que diversifiquem suas fontes de receita. Não utilizem tão somente banners e afins como única fonte de rendimentos no site.

Na minha opinião, equilibrar publicidade online convencional (conteúdos comerciais em geral), busca natural e os programas de afiliados, além de um conteúdo original e interessante são uma boa saída para diversificar as fontes de recebíveis com os sites, blogs e similares.

E você, “quer ganhar quanto”?

Promova sua banda, ganhe dinheiro e talvez nem saia de casa!

Um produto dos nossos e novos tempos. É como eu defino o site www.sellaband.com, um endereço destinado a angariar fãs e dinheiro para bandas (ainda) desconhecidas. Bandas anônimas podem fazer o seu marketing por meio do site e, se conseguirem juntar 5 mil adeptos pagantes e/ou US$ 50 mil, ganham o direito de gravação, impressão e envio do CD. 

Por outro lado, se você é um produtor musical amador ou um amante de bandas novas ou ainda um simples apreciador de música, pode investir nas bandas que quiser. Se elas fizerem sucesso e conseguirem gravar o CD, um percentual sobre essas vendas é seu! Um fundo de investimento em prol da música. Totalmente virtual. Um fundo que permite investir em uma banda polonesa sem nunca chegar a vê-la tocar. 

A iniciativa, ainda sem similar em português, visa, assim como diversas iniciativas na web, melhorar os mercados e comunidades que antes não tinham tamanha eficiência ou alcance.  Para conhecer como funciona, acesse as perguntas mais freqüentes do site: http://www.sellaband.com/site/faq.html.

O poder dos embaixadores/evangelistas da marca em tempos de internet

Em tempos de internet e exposição global ter boa reputação corporativa e ser bem referenciado são diferenciais para as grandes empresas e marcas. As corporações nunca tiveram de enfrentar de peito tão aberto aos seus stakeholders.  

Blogs, fotologs, fóruns, salas de bate-papo, e-mails, correntes, entre outros têm o poder de espalhar muito mais rapidamente que os meios tradicionais como os jornais, revistas e televisão, qualquer tipo de informação.  

A questão em tempos de redes sociais (online) é ter clientes/usuários que advoguem pela marca e pela empresa, pois o contrário pode ser desastroso.  

Buzz marketing, word of mouth, marketing de guerrilha, marketing boca-a-boca, marketing viral, isso apenas para mencionar alguns termos dos novos tempos de “todo poder ao consumidor”, são tentativas das organizações para transformar seus clientes em porta-vozes da companhia e de seus produtos e marcas.  

Ben McConnell e Jackie Huba acreditam que um grupo de consumidores satisfeitos pode converter outros por meio de uma potente força de marketing não-oficial da companhia e, com isso, aumentar o universo de clientes. 

Veja o manifesto Customer Evangelist sobre como conquistar clientes que simpatizam e propagam a marca amada. 

Busca social ou social search

Elemento humano e mecanismos de busca em perfeita sintonia. 

Que a pesquisa simples dos motores convencionais de busca atende às necessidades corriqueiras dos internautas, isso já sabemos. A novidade ou o ‘pulo do gato’ dos que necessitam informações de qualidade superior são as ferramentas de busca chamadas ‘sociais’.  

Sociais porque fazem uso do mais inteligente ferramental: o cérebro humano. E mais, da interação e da colaboração online entre os internautas. O famoso princípio da web 2.0 funciona perfeitamente nesse tipo de ferramenta. 

Iniciativas como o Open Directory Project (disponível em inglês, francês, espanhol e alemão), diretório organizado por editores voluntários que categorizam a informação em sub-temas; e o SobreSites (nacional); são elaboradas por editores voluntários e especialistas em suas áreas que formam uma rede de informações aberta a todos os assuntos e classificada, organizada.  

A diferença da busca social para os motores de buscas convencionais é que a primeira trabalha com a colaboração e a interação entre as pessoas como forma de dispor a informação e a segunda, faz uso apenas da tecnologia, oferecendo, muitas vezes, informação sem utilidade para quem fez a pesquisa. 

As buscas sociais se distinguem das enciclopédias ou dos projetos colaborativos, pois não há produção de conteúdo, apenas reunião, segmentação, classificação, ‘empacotamento’ e oferta para o consumo. 

A combinação motor de busca, organização da informação e intervenção humana torna o processo mais assertivo e relevante para o internauta que realizou a busca.

Internet e os veículos da mídia: desafios e oportunidades

Um assunto que chamou a atenção na última semana foi o artigo publicado pela revista The Economist em relação ao futuro da mídia frente à web. 

A reação inicial dos grandes meios de comunicação tradicionais quando a internet comercial tomou vulto, não foi das melhores. Entre réplicas das matérias dos veículos impressos e relegada à condição de “prima pobre” e “segunda classe”, a internet foi praticamente ignorada pelos grandes grupos de mídia. 

Atualmente, alçada ao status de estratégica e fundamental, ainda sofre com questões sobre como sobreviver na rede, onde o conteúdo é de fácil acesso. 

Poucos são os veículos de mídia que podem se dar ao luxo de se manter com conteúdo fechado/pago. Raras são as exceções que ainda vivem bem neste sistema de “pagar para ver”. Ainda assim, a qualidade da informação paga deve ser insuperável, específica e de altíssimo interesse do seu consumidor.  

Resta-nos saber até quando conseguirão sustentar essa situação. 

No entanto, é de comum acordo e entendimento que a internet representa desafios e oportunidades aos grupos de mídia: por um lado em termos de conteúdo e por outro, em relação à publicidade, que passa a ser muito melhor explorada em tempos digitais.

Sobre as investigações do Ministério Público acerca do Google

O Google vem sofrendo pressões por parte das autoridades governamentais brasileiras por não repassar informações de usuários supostamente irregulares ou com conteúdos ilícitos em sua plataforma. As legislações européia e norte-americana defendem a postura “notice and takedown”, isto é, ao ser notificado, o provedor deve analisar a denúncia e retirar do “ar” o conteúdo e/ou usuário infrator. Isso porque o criador do conteúdo não é o provedor, mas sim, um usuário que contratou os serviços do primeiro, sendo o responsável pelas informações ali dispostas. 

Ao utilizar a plataforma do provedor para transações na internet, “o usuário está contratando a armazenagem e gestão de um conteúdo pelo qual ele próprio terá que se responsabilizar”. Ou seja, ao anunciar um produto/serviço, colocar conteúdo nos blogs, fotologs e afins, ele é responsável por aquele conteúdo que lá está disposto.  A hospedagem de conteúdos produzidos por terceiros é ainda assunto polêmico e sem legislação nacional que o respalde, por isso ainda depende única e exclusivamente da postura adotada pelo provedor de serviços/acesso.

Comunicação instantânea: necessidade das gerações atuais

Segundo pesquisa da Pew Internet & American Life Project, cerca de dois terços dos adolescentes americanos enviam mensagens de texto via celular. Além disso, os comunicadores instantâneos também fazem a cabeça da garotada, que prefere usar o menssenger do que enviar e-mails. 

Luiz Alberto Marinho, colunista do site Blue Bus, em um artigo comentado no início da semana, chamou a juventude que convive com a internet, celulares e câmeras digitais de Geração Instantânea. 

Isso porque a convivência com as mais diversas mídias e a realização de muitas atividades ao mesmo tempo é realidade para eles, que vivem sob o lema: “Tudo ao mesmo tempo e agora”. 

Para atingir esse público ávido por informações de interesse, há que se adaptar aos novos tempos, tempos de imediatismo, tempos de uma geração instantânea, ONLINE.  

Aliás, uma das razões que nos motivou a criar esse blog, foi a possibilidade de termos um instrumento de comunicação praticamente em tempo real, além, do intercâmbio de idéias e o relacionamento virtual com as gerações atuais e os interessados nos temas relacionados.

Dilema para os administradores de comunidades virtuais

Em uma comunidade ou em uma lista de discussão, o propósito da interação é a troca de idéias, contato com amigos, discussão de temas, interesses comuns, etc.  

No entanto, a questão da gestão da comunidade gira em torno, entre outras coisas, da figura do moderador/administrador/gestor que funciona como um educador.  

Com fins de tornar a comunidade interessante e democrática, o moderador pode: educar (divulgar e reforçar regras e normas para o bom funcionamento da comunidade); monitorar: zelar pela reputação e credibilidade da comunidade, evitando infratores e advertindo usuários em casos de infração. No entanto, essa última função é de responsabilidade de todos os membros da comunidade. 

Por outro lado, por ser o mediador da comunidade, o administrador tem visão privilegiada do contexto. Pode identificar tendências e assuntos de interesse para a comunidade; trabalhar para que o foco não seja desviado e propiciar a interação de “muitos-para-muitos”. Dessa forma, permite e estimula a comunicação bidirecional. 

A interferência benéfica melhora a comunidade, a não-interferência ou a interferência dominadora fazem com que a simetria na direção da comunicação bilateral deixe de existir. 

Política do site

O MLOG trata de assuntos do mundo digital sobretudo e-commerce, tendências e lançamentos. Abaixo, nosso código de conduta.

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